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Retourenformular_

Möchten wir Ihren Rückgabeprozess so einfach und schnell wie möglich gestalten. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben müssen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular mit den erforderlichen Informationen aus.

Bevor Sie beginnen, beachten Sie bitte:

  • Die Abholung erfolgt 3–4 Tage nach Absenden dieses Formulars.
  • Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer an, um die Lieferung mit dem Spediteur abzustimmen.
  • Sie können Fotos oder andere Dokumente zur Unterstützung Ihres Rücksendeantrags beifügen.
  • Nach Absenden des Formulars erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden per E-Mail ein DHL-Rücksendeetikett mit Anweisungen. Der Spediteur wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Abholung zu bestätigen.

Bitte achten Sie darauf, dass alle mit * gekennzeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind, damit wir Ihre Rücksendung reibungslos bearbeiten können.

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    Zusätzliche Informationen

    E-mail

    Telefonnummer (zur Abstimmung der Abholung mit dem Spediteur)

    Bestellnummer oder Referenznummer

    Volumen, Größe (Abmessungen), Gewicht und Art (Palette oder Paket)

    Möglicher Abholtermin (3-4 Tage nach Ausfüllen des Formulars)

    Grund der Abholung

    Fügen Sie ein Foto oder einen anderen Beweis bei

    Sie erhalten das DHL-Etikett innerhalb von 24 Stunden per E-Mail und der Kurier wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.